Pomoc se závislostí na hazardu

Nejste v tom sami

Problémové hraní není selhání vůle ani charakteru. Je to stav, který se dá léčit, a čím dřív se mu začnete věnovat, tím menší škody napáchá – na penězích, ve vztazích i ve zdraví. Rozhodnutí něco změnit je první a nejtěžší krok. Pokud čtete tuhle stránku, možná už ho děláte.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz do hry

Odstraňte uložené platební karty z účtů v casinech, zrušte automatické vklady a zeptejte se banky, zda umí blokovat platby hazardním obchodníkům. Pokud je to pro vás bezpečné, svěřte správu větší části peněz někomu, komu důvěřujete.

2. Zablokujte si přístup ke hře

U casin s českým povolením použijte prostředek pro zamezení účasti – zastaví sázky na 48 hodin – a požádejte o zápis do rejstříku vyloučených osob. U zahraničních casin využijte sebevyloučení v nastavení účtu a účet nechte zrušit. Postup popisujeme níže.

3. Promluvte si s odborníkem

Zavolejte na Národní linku pro odvykání. Poradci s vámi proberou situaci bez odsuzování a pomohou naplánovat další postup, případně doporučí odbornou péči ve vašem okolí. Adiktologické ambulance a další služby najdete na mapě pomoci.

4. Řešte dluhy hned, ne až potom

Dluhy z hraní mají tendenci narůstat a tlačit k dalšímu hraní. Zdarma s dluhy poradí třeba Člověk v tísni. Nepůjčujte si na splácení jiných dluhů a nezkoušejte je „vyhrát zpět“.

5. Řekněte to někomu blízkému

Tajemství hraní přiživuje. Člověk, který o problému ví, vám může pomoct s penězi, s pauzou od hry i s návštěvou odborníka.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob

Rejstřík osob vyloučených z hazardních her spravuje Ministerstvo financí. Zapsat se můžete na vlastní žádost kdykoli – žádost lze podat přes Portál veřejné správy nebo prostřednictvím uživatelského konta u provozovatele s českým povolením. O výmaz můžete požádat nejdříve po roce od zápisu. Casina s českým povolením vám po zápisu hru neumožní.

Prostředek pro zamezení účasti

Tlačítko, které musí mít casino s českým povolením viditelné po celou dobu přihlášení. Po jeho použití nemůžete u daného provozovatele 48 hodin vsadit a provozovatel vám nabídne zápis do rejstříku.

Zahraniční casina

Na casina bez českého povolení se rejstřík ani povinnosti českého zákona nevztahují. Použijte sebevyloučení v nastavení účtu, požádejte podporu o trvalé uzavření účtu a zvažte blokovací software na svých zařízeních.

Když hraje někdo blízký

Závislost na hraní zasahuje i rodinu a přátele – často dřív, než to sám hráč připustí. Pokud se o blízkého bojíte:

• mluvte o konkrétních situacích, ne o povaze člověka („zmizely peníze na nájem“, ne „jsi nezodpovědný“),
• nesplácejte dluhy za něj – krátkodobě uleví, dlouhodobě problém prodlužuje,
• chraňte své finance – oddělené účty, žádné ručení,
• nabídněte pomoc s kontaktem odborníka – třeba společný telefonát na linku,
• myslete i na sebe – Národní linka pro odvykání radí i blízkým lidem hráčů.

Co čekat od hovoru na lince

Hovor je bezplatný a anonymní – nemusíte říkat jméno ani nic dokazovat. Poradce se zeptá, co vás k hovoru vede, a společně projdete, jak hraní ovlivňuje vaše peníze, vztahy a zdraví. Nemusíte mít hotové rozhodnutí přestat; stačí, že se chcete o situaci poradit. Pokud se rozhodnete pro změnu, poradce vám pomůže sestavit plán a případně doporučí odbornou službu v okolí.

Další možnosti pomoci

• Adiktologické ambulance a terapeutické programy – najdete je na mapě pomoci,
• svépomocné skupiny – například Anonymní gambleři, kde se scházejí lidé se stejnou zkušeností,
• krizová pomoc – přehled krizových linek pro chvíle, kdy je situace neúnosná, je na krizova-pomoc.cz,
• praktický lékař – může doporučit odborníka a pomoci s tím, co hraní dělá se spánkem a psychikou.

Pomoc nemusí začít až ve chvíli, kdy jsou problémy velké. Poradit se můžete i tehdy, když jen cítíte, že hrajete víc, než jste chtěli.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme převzali přímo z národního portálu hazardni-hrani.cz, který provozuje Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti při Ministerstvu zdravotnictví. Informace o rejstříku vyloučených osob pocházejí z webu Ministerstva financí a z Portálu veřejné správy. Všechny kontakty jsme ověřili 6. 10. 2026. Pokud zjistíte, že některý údaj nesedí, dejte nám vědět.